Maßnahmen Coronavirus

Liebe Kunden und Besucher,

um der Ausbreitung des Virus entgegen zu wirken werden wir geeignete Maßnahmen umsetzen, welche ab dem 18.03.2020 bei uns zur Anwendung kommen.

Wir hoffen auf Ihre Unterstützung in dieser außergewöhnlichen Situation.

Erfreulicherweise können wir Ihnen mitteilen, dass es bis heute noch keinen Fall einer Infektion in unserem Betrieb gab und wir weiterhin unseren Servicebetrieb und Fahrzeugverkauf fortführen können.

Servicebetrieb: 

  • Unser Werkstattservice bleibt weiterhin mit wenigen Einschränkungen geöffnet.
  • Wir haben Schutzmaßnahmen für unsere Mitarbeiter und Kunden eingeleitet.
  • Wir bieten Ihnen an, die Auftragsannahme auch tagsüber ohne direkten Kontakt auszuführen – wir benötigen lediglich Ihren Fahrzeugschlüssel und alle notwendigen Dokumente – alles weitere können wir auf Wunsch telefonisch ( Puchheim 089-8901510 oder Gemering 089-800707200 oder via E-Mail mit Ihnen besprechen.  Selbstverständlich werden wir diese vor Rückgabe an Sie desinfizieren.
  • Unser Hol- und Bringservice steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung: Wir haben ausreichend Kapazitäten um Ihnen hier größtmögliche Sicherheit und umfassenden Service zu bieten!
  • Ihr Fahrzeug wird wie bisher auch schon ausschließlich mit Einmalschonern gefahren, diese Schoner umfassen das Lenkrad, den Schaltknauf, die Handbremse sowie den Fahrersitz

 

Verkauf (Neu- und Gebrauchtwagen):

 

  • Beratung via Telefon (Puchheim: 089-890151-0; Germering: 089-800707200)
  • Der stationäre Verkauf vor Ort wird aufgrund der neuen Regelungen eingestellt
  • Probefahrten sind bis auf weiteres leider nicht möglich
  • Besichtigungen im Schauraum und auf unserer Freifläche sind derzeit noch möglich
  • Wir stehen Ihnen mit einer telefonischen Beratung sowie einem ganzheitlichen Verkaufsprozess auch ohne persönlichen vor Ort Kontakt zur Verfügung.
  • Unseren aktuellen Fahrzeugbestand finden Sie auf

https://www.autohaus-moser.de/gebrauchtwagen/unser-angebot/

 

Teiledienst:

  • Sie können weiterhin Teile und Zubehör bei uns erwerben
  • Wir bitten um einen Mindestabstand am Teileverkauf von 1,5m

Autovermietung:

  • Die Autovermietung bleibt als Notservice weiterhin offen.

 

Weitere Allgemeine Informationen:

  • Um bei Verdachtsfällen schnell und angepasst reagieren zu können, arbeiten wir ab dem  18.03.2020 im Zweischichtsystem. Demnach wird das gesamte Personal in zwei Gruppen   eingeteilt, welche immer abwechselnd in unserem Betrieb tätig sind.
  • Wir möchten darauf hinweisen, dass es deshalb zu wechselnden Ansprechpartnern in der   Betreuung kommen kann und bitten hierfür um Verständnis
  • Türgriffe und andere Oberflächen, über welche ein häufiger Kontakt stattfindet, werden mehrmals täglich desinfiziert

 

All diese Maßnahmen sind reine Vorkehrungen und sollen der Ausbreitung entgegenwirken! Wir versuchen die Kundenbetreuung weitestgehend in gleichem Umfang und gleichbleibend hoher Qualität sicherzustellen.

Bei Rückfragen können Sie sich unter unserer Telefonnummer (089-8901510) oder per E-Mail (info@autohaus-moser.de) an uns wenden.

Wir wünschen Ihnen nur das Beste in dieser angespannten Zeit! Bitte bleiben Sie gesund, Sie liegen uns am Herzen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Familie Moser mit Team

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